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发表日期:2016-04-19 点击
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商家为了利润,适当地降低成本可以理解,但无论如何不能以侵害消费者权益作为代价,这是行业的底线和准则,如今侵害消费者权益却成了行业心照不宣的“潜规则”。
近日,《新京报》记者通过调查发现,在北京,7天、速8、海友、星程、格林豪泰等快捷酒店甚至个别星级酒店存在把洗涤业务外包给黑洗涤厂的情况。毛巾、被子、床单等用物,经过这些洗涤厂的强酸碱洗,变得雪白明亮,一如新品,却给消费者带来了严重的安全隐患。在前一阵如家和颐酒店事件刚过不久,快捷酒店又一次陷入了舆论的漩涡,人们不禁会问,为什么出事的又是快捷酒店,还能不能让人踏实睡觉?糟心的背后是公众对于快捷酒店的质疑,这也凸显了这一行业的诸多弊病。
从历史上看,快捷酒店最早出现在上世纪50年代的美国,属于经济型酒店的一种,多数采取连锁加盟或特许经营的模式。其核心功能体现在住宿上,目标市场为一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅行者和学生群体等,因其性价比优势,颇受人们欢迎。然而价廉并不意味着要牺牲安全,对于酒店行业同样如此。这些商家为了追求眼前的经济利益,不顾消费者的合法权益,制造出“黑床单”变“白床单”这样的丑闻,这实在令人气愤。商家为了利润,适当地降低成本可以理解,但无论如何不能以侵害消费者权益作为代价,这是行业的底线和准则,如今侵害消费者权益却成了行业心照不宣的“潜规则”。
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