标点符号,看似微不足道,却能起到很大的作用,甚至可以改变文字的气质。那么,在工作中发短信、微信,标点符号应该怎样使用呢?
标点符号传递工作态度和情绪 省略标点得不偿失
标点看上去是个小问题,发短信不是写文章排文件,对标点本没有严格要求。不少人短信发着发着就越来越随意,要么短信里面的文字密密麻麻,没有一个标点与断句,读起来超级费神;要么根本懒得用标点断句,敲出两个空格当作标点了事;要么前面的标点规规矩矩,到了结尾收的时候却嘎然而止,没有标点。有心理学家分析说,发短信不加标点符号的人有点小聪明,在一些事情上会尽量走捷径,甚至有些懒惰。这种观点无从考证,但可以肯定的是,标点在短信中的作用绝不仅仅是断句那么简单,标点确实也是有态度的,有时候甚至可以表达一种情绪。
拿一条最简单的两个字的回复“好的”做例子,领导给您发来短信,“某某,请明天之前把周日活动的讲话起草完毕发给我。”您当然是满口答应,这也算不上是什么困难的任务。不注意标点的人可能只回复领导一句“好的”,严谨一点的会加上句号,回复“好的。”,善于使用标点的人则会加上感叹号,“好的!”,成精的人就更不会放过任何一个机会,声情并茂的回复道“好的!^-^”。
从空白,到句号,到感叹号,再到笑脸,相信大家很容易就能感受到这条简短信息里的情绪和态度变化。空白标点的回复,虽然说不上有多么不恭敬,但总觉得隐隐约约透着一种随意和漫不经心,加上句号就好多了,但似乎还稍显冷淡。加上了感叹号的回复情绪饱满,让领导充分感受到对交办的这项工作的热情和信息,加上笑脸之后就更不得了,短短的两个字都洋溢着年轻人的热情,让领导有一种说不出的亲昵感。
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