做好群众工作 要讲究“情理法”(2) -pg电子游戏网站

群众工作要讲“理”，晓之以理。有理走遍天下，无理寸步难行。目前，大量的矛盾纠纷反映的是利益性问题，而非对抗性矛盾。这类问题大多数是由于初始阶段处置不当引起的，解决这类问题关键在于及时协调，宜防宜疏不宜堵。“人不伤心不流泪，人无难处不上访”。人民群众还是具有朴实性的，在他们的利益受损或者出现矛盾纠纷时，通常要找一个公正的第三方评评理，这个第三方多半是人民政府。他们有时并不是在乎利益的纠纷，而是心中受了委屈，“不争馒头争口气”，想评个理、讨个公道。因此，在解决群众间矛盾纠纷时，要善于倾听双方的心声，了解事情原委，明辨是非，然后动之以情晓之以理， 向双方讲清是非曲直，把道理讲清楚、讲明白，化解矛盾纠纷，做好群众工作。