一纸手术室“遗书”背后的医患困局(4) -pg电子游戏网站

　　“小闹小赔、大闹大赔。”李红辉说，一些医院存在维稳和息事宁人的思维。这使得一旦出现了医疗纠纷，病人或家属就会感到有“闹头”，从而不愿意通过法律等途径解决纠纷。

 

　　事实上，“医闹”反映出医患双方正常沟通和病人维权渠道的不畅通。曾凡林认为，病人在使用法律手段维权时，面临的最大问题是信息不对称、时间成本太高。一场官司打下来，可能要花上一两年时间，导致很多病人不愿意走漫长的司法程序。

 

　　据了解，现在不少地方均设有第三方的医疗纠纷协调委员会，但其矛盾调解作用未能有效发挥。有业内人士坦言，第三方的调解机构在处理纠纷时，往往一味让医院“承担点责任”以息事宁人，这样反而不利于从根本上解决医患矛盾。而且，有的患者认为第三方机构“有官办色彩”，对其信任度不高。

 

　　曾凡林等专家建议，要通过司法手段解决医患纠纷，而要解决“医闹”问题，根本途径是建立高效率、低成本的医疗纠纷解决机制。

 

中南大学湘雅三医院社会服务部主任赵颜忠认为，重建医患之间的信任，需要让医患沟通渠道畅通，建立“让患者参与”的医患交流平台，给医患双方一个好好说话的空间和环境。

 

（来源： 新华网）   （4）