群众工作“三思” -pg电子游戏网站

　  “基础不牢，地动山摇”，群众情绪理得顺不顺、群众工作做得好不好，很大程度上取决于基层干部，基层干部是做群众工作的中坚力量，肩负着宣传政策、理顺情绪、化解矛盾、维护稳定的重任。做好新时期的群众工作，是摆在每一位基层干部面前的重要课题。

　　一、做好群众工作，要力戒“三论”

　　基层干部身处一线，与群众直接接触，直接面对群众的各种诉求，在实际工作中容易产生三种不良情绪。

　　一是群众无知论。百姓是衣食父母，广大农民群众是纯朴善良的。但是在群众工作中，有的干部却认为群众觉悟低，不辨是非、不讲道理，斤斤计较、自私自利，从而不愿做群众工作。实际上，群众有怨气，群众上访找政府，绝大部分是因为利益受到了损害，合理诉求得不到解决，政策没有一视同仁，并非无理取闹，蛮横无知。

　　二是工作无用论。有的干部主观认为，到群众中去，走村串户，拉拉家常，嘘寒问暖，是一种形式主义，没有意义，不但解决不了实际问题，起不到实际效果，反而会引起群众的反感。因此对做群众工作，对访民情活动，思想上不重视，行动上也很随意。这实际上是不愿做群众工作的借口。究其原因，主要是有些干部不习惯、不善于、不屑于与广大群众打成一片，不懂得怎样积极主动地维护好群众的合法权益，也不明白如何与群众良性互动，对做群众工作有抵触情绪，即使做了，心里也不情愿，而且方法简单，不痛不痒，导致群众不信任不买账，使干群关系越来越疏远。

　　三是利益无关论。表现为对群众的困苦无动于衷、漠不关心、冷若冰霜，一副事不关己、高高挂起的姿态；对群众的呼声充耳不闻、漠然置之，甚至对群众颐指气使，发号施令，官气十足，趾高气扬；对群众的诉求能躲则躲，躲不过就拖，最后导致小事拖大，大事拖难。有的干部认为群众反映的问题多是些鸡毛蒜皮的小事，把群众反映问题视为“找茬儿”、“闹事儿”，思想上不能正确认识和对待，轻则不理不睬，敷衍塞责，重则出言不逊，大声训斥，结果误了群众的事，凉了群众的心，损坏了党和政府的形象。

　　二、做好群众工作，要具备“三心”

　　加强和改进群众工作是为了适应时代发展的新要求，是回应群众的新期待、解决农村发展的新问题、树立党员干部的新形象的需要。对此，基层干部必须正确看待、清醒认识、高度重视。

　　一是要有信心。当前，社会结构剧烈变动，利益格局深刻调整，农村环境不断改善，群众的思想观念和价值取向也在发生重大变化。新形势下的群众工作难做，这是客观事实，但开展群众工作的实质内涵是相同的。群众工作不是洪水猛兽，并非难事，做群众工作，一定要心里装着群众，树立一定能跟群众打成一片的信心。当然，信心绝对不是盲目自大，而必须是“知己知彼”后的必胜信念。要树立信心，重要的一点就是要对群众工作有足够的了解。因此，在开展每一次走访群众之前，一定要做好准备工作，要想一想群众在盼什么，希望我干什么，工作重点在哪里，困难在哪里，自己有什么优势，能为群众解决那些问题等。只有把群众工作当作常规工作，放在心上，经常实践，多去走访、多打“草稿”、多作总结，才能做好群众工作。

　　二是要有恒心。开展群众工作是一项长期的工作，不是一蹴而就的工作，也不是短时间内就能做完的工作。“水滴石穿，绳锯木断”，恒心的力量是巨大的。要想在做群众工作的过程中，保持高昂的热情、较高的工作效率，就必须做好打“持久战”的思想准备。不能因为群众不理解、发牢骚，不能因为工作碰了壁、受了阻，就轻言放弃。每个人都有惰性，开展群众工作必须克服这种惰性，必须树立敢于克服困难、迎难而上、坚忍不拔的毅力和恒心，排除一切消极影响和困难，一如既往的投入到为民服务的工作之中。

　　三是要有慧心。在日常工作中，如果做群众工作不得法，就会事倍功半、费力不讨好。有人说，“群众工作是口才学”，只要多打交道、说好听的就算完事。这是一种片面的认识和理解，因为群众工作不是熟练工种，而是需要我们用慧心去发现工作方法的学问。邓小平同志说过，“群众的意见，有合理的，合理的就去接受，就去做。有一部分是基本合理，合理的部分就做，办不到要解释。有一部分是不合理的，要求做工作，进行说服”。群众工作需视对象、情景而定，不能千篇一律、千人一面。“工欲善其事，必先利其器”，群众工作作为一项基础工作，并不是光靠说好听的、简单应付就能做好，智慧的、科学的工作方法，是开展好群众工作的重要因素。

　　三、做好群众工作，要做到“三入”

　　“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部，一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。

　　一是要身入群众，关注民生。就是要走出机关大院，走出文山会海，扑下身子、放下架子，到群众中去。毛泽东同志曾经指出，“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。 群众生活在最基层，对党的路线方针政策落实情况感受最深切，也最有发言权，反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过进村入户，与群众面对面接触、交流，特别是注重走访偏远的村组，困难的群众，了解他们的生产和生活，听取他们的意见，可以掌握最真实、最鲜活的社情民意，可以拉近干群距离。

　　二是要脑入群众，解决民困。就是要想群众之所想，急群众之所急，想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要干部对他们讲大道理，也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎，而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要，设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情，对于全局来说可能很小，而对群众自己来说，则事事牵动人心，件件都是大事，有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见，广泛开展调查研究，深入思考群众反映的各种问题，并加以分析，找出问题的主要症结，有针对性地采取措施，帮助群众解决实际困难。

　　三是要心入群众，维护民利。就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事，要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。“感人心者，莫先乎情”。真心比黄金更宝贵，真情比实物更重要。对群众没有感情，哪怕给群众送去钱物，群众也不会满意。这就要求基层干部学会换位思考，以情动人。与群众联系时要多一点人情味，少一点官味；要甘当公仆，尊重群众，与群众平起平坐，平等对话，促膝谈心，建立鱼水关系。

                                       （摘自《求是理论网》）    （2）