发表日期:2014-05-30 点击 次

虽然不同岗位对公职人员的要求不能一概而论,但能否依法履职、尊重民众权益、提供好的公共服务,则是一致的要求。民众对“官员”形象的判断标准是极为朴素的:居其位,谋其事。

 

据新华社报道,社科院蓝皮书《形象危机应对研究报告20132014》选取城管、学校领导、医院领导、村干部、警察、国企领导和民政干部7个群体,分别作为执法类、准官员类和服务类官员的代表,调查显示,公众给予差评的结果排序依次为:城管、学校领导、医院领导、村干部、警察、国企领导和民政干部。

 

尽管这个“官员形象”排名,所选取的样本有限,不能完全反映当下公职人员在民众心目中的排名。但就这几个群体排序而言,大致是和民众的心理感知相吻合的。探究背后民众对公职人员形象的排序标准,对于部分公职人员行为的纠偏,也不乏积极意义。

 

比如,城管居于“差评”首位,丝毫不令人意外。暴力执法、临时工执法的负面新闻,不时见诸报端。在现实中,对城管执法存在的种种问题,普通人也有切身体会;相比而言,民政干部之所以赢得最多好感,则和其为民众服务的定位有关。

 

也许有人会说,执法类和服务类公职人员身份不同,执法类本就容易和民众起冲突,进而形象受累。但从排名来看,这种说法难以成立。

 

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