理论研究
发表日期:2014-04-28 点击
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作者:代玉启来源:学习时报字数:2417
做好新形势下的群众工作,要处理好以下几对关系。
管理与服务
管理与服务是群众工作职能定位上的一对关系。就管理而言,定位在于加强领导、实施管理、把握方向;就服务而言,定位在于围绕和融入中心、服务工作大局。强调群众工作的管理性职能不等于以管控为中心,更非将群众工作等同于维稳工作;强调群众工作的服务性定位不等于排斥和否定它的管理职能,更非放弃领导责任。官僚主义是只重管理不重服务的极端表现,毛泽东曾将官僚主义与群众路线看作是两种对立的工作作风。他指出,官僚主义的表现,“一种是不理不睬或敷衍塞责的怠工现象”,“另一种是命令主义”,“要把官僚主义方式这个极坏的家伙抛到粪缸里去”。
在目前条件下,开展群众工作应该强调寓管理于服务中,变管理为治理,通过开展各种各样群众喜闻乐见的服务活动将群众凝聚起来,在优质服务中宣传、教育、组织各方面的群众,实现管理职能。这就要求党员干部做细、做实、做活、做深具体工作,深入细致地体察群众情绪,倾听群众呼声,反映群众意愿,把握群众思想脉搏,与群众心连心、同呼吸、共命运。
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